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Attitude et savoir être

Nous publions aujourd’hui un petit mot de la dentiste Charlotte Déziel de Joliette. Une approche différente de l’offre actuelle sur le marché de la santé dentaire. Découvrez-là ici: Je suis une femme passionnée. Et oui je suis aussi dentiste. J’ai plusieurs passions dans la vie et surtout beaucoup de projets (mon copain vous le dira Read more

¨Rien de grand ne s’est accompli dans le monde sans passion¨ Les premières lignes de la biographie du philosophe allemand Friedrich Hegel se lisent comme suit : ¨la jeunesse de Hegel est marquée par la patience et le labeur. L’enfant lit beaucoup, mais ne fait pas preuve de dons particuliers.¨ Tout devient beaucoup plus facile Read more

Il y a à peine huit ans, nous avions seulement quelques employés avec lesquels nous avons relevé de grands défis.  Nous sommes allés de l’avant avec notre persévérance et avec la conviction de notre réussite. Activés à la tâche, nous avons décidé de poursuivre notre rêve : atteindre nos objectifs ambitieux avec passion et grandeur Read more

Selon les résultats de l’étude ¨The IBM Global CEO Study 2012¨ : 78% des 105 exécutifs sondés du secteur du détail affirment que la priorité #1 d’investissement concerne  la  connaissance du client.  Pour 64% des exécutifs interrogés, la seconde priorité touche la chaîne d’approvisionnement. Pour connaitre son client, il convient de s’intéresser à  ses besoins Read more

Vos clients s’attendent à recevoir un service 5 étoiles. Êtes-vous en mesure de livrer ce niveau d’excellence? Gérer les attentes des clients restera toujours la priorité #1 de toutes organisations qui souhaitent  accroître sa part de marché.  Dans cet article, nous allons nous pencher sur l’attitude et sur les comportements des employés qui représentent votre Read more

Aujourd’hui avait lieu le défi 12 heures à  Val Saint-Côme au profit de la Fondation de la santé du nord de Lanaudière. Plusieurs partenaires de 8020 étaient sur place pour faire de cette journée un succès. 8020 était également présente pour soutenir l’événement avec ses clients, partenaires et amis. «L’argent amassé sera versé dans notre Read more