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Donnez votre opinion: Invitation aux citoyens et consommateurs de Joliette

Filed Under Citoyens, Communication, Marketing, Service à la clientèle, Sondage | Leave a Comment

Dans le cadre d’un mandat de recherche, Communication 8020 réalise un nouveau sondage sur les habitudes de consommation des citoyens de Joliette et de ses environs.

Pour répondre au sondage, cliquez ICI

Pour rejoindre Communication 8020, et discuter de vos communications d’influence, Vente 8020, pour développer votre stratégie et délégation d’activités de développement d’affaires, et Gestion 8020 pour échanger sur les meilleures pratiques.

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L’âme de votre entreprise

Filed Under 8020, Affaires, Attitude et savoir être, Service à la clientèle, Vente 8020 | 4 Comments

Je lisais ce matin le billet d’un de mes blogueurs préférés : Chris Brogan.  Il pose plusieurs questions intéressantes, et  je me permets de vous traduire ici :

  • Votre entreprise a-t-elle une âme?
  • Comment mettre à profit l’âme de votre entreprise?

Votre entreprise est là pour générer des revenus, si non pourquoi existe-t-elle? Sans revenu votre entreprise n’en est pas unes, elle est soit; un passe-temps, une œuvre de charité où quelque chose d’autre.

Il est tout à fait possible de générer des revenus d’entreprise tout en ayant une âme d’entreprise, ou si vous préférez, un cœur, un esprit, une conscience…

Votre entreprise a une âme si :

  1. Elle aide les entreprises à réaliser leurs objectifs d’affaires;
  2. Elle est en mesure d’offrir un produit ou un service qui améliorent le sort des autres;
  3. Elle pour objectif de guider les entrepreneurs et elle applique l’éthique en affaires.

Pour mettre à profit l’âme de votre entreprise, pensez à développer vos relations et d’ajouter une « touche humaine » à toutes vos activités de développement. Utilisez votre « savoir-être ». Faites en sorte que vos clients sentent réellement que vous êtes là pour les aider à réussir et  que vous comprenez très bien le contexte d’affaire dans lequel il évolue.

Avant tout, les gens font affaires avec des gens. Votre capacité à développer (et à entretenir) des relations de confiance avec les gens qui vous entourent, définit la grandeur d’âme de votre entreprise.

  • Votre entreprise à-t-elle (ou veut-elle) une âme?
  • Qu’avez-vous répondu aux questions ci-dessus?

En ce début d’année, c’est le temps ou jamais de se poser les bonnes questions, de réfléchir nos orientations pour réussir et exécuter avec passion.

«N’essayez pas de devenir un homme qui a du succès. Essayez de devenir un homme qui a de la valeur». Albert Einstein