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sept

25

Gestion des connaissances et rétention des principaux talents: Le plus grand défi des directeurs des ressources humaines

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Depuis plusieurs années, les grandes entreprises ainsi que les PME du monde entier s’intéressent à la question : Comment gérer les connaissances et retenir les principaux talents ?

Dans une étude américaine, menée auprès de 123 directeurs des ressources humaines, les trois plus grandes menaces pour le rendement de l’entreprise sont :

- Les compétences inadéquates des nouveaux travailleurs : 70 %

- Les départs à la retraite des baby boomers : 61 %

- L’incapacité de retenir les principaux talents : 55%

Afin de palier au manque de compétences des nouveaux employés, il apparaît essentiel d’adopter un plan de formation continue qui leur permettra d’utiliser de nouvelles habiletés et d’optimiser la façon dont ils travaillent. Il est également nécessaire de mettre en place une démarche de capitalisation et de transfert des connaissances.

Dans un premier temps, l’identification et la hiérarchisation du savoir-faire, des compétences et des connaissances stratégiques et/ou critiques à l’entreprise est de toute évidence à la base de votre stratégie de gestion des connaissances.

Savoir transférer et mettre à la disposition de tous, les connaissances requière une bonne dose d’innovation, de créativité et une grande ouverture au changement.

La participation des usagers, l’émergence d’une intelligence collective et la sagesse des foules impressionnent et fait peur à plusieurs dirigeants. La peur de perdre le contrôle, la possible réingénierie des modes de fonctionnement et le changement de structure organisationnelle représentent un défi important, mais tout aussi excitant à relever !
Pour une gestion efficace des connaissances et pour retenir les principaux talents, les dirigeants doivent s’adapter aux nouveaux outils collaboratifs et envisager une démarche participative des employés, dans un contexte de socialisation.

Nous accompagnons plusieurs dirigeants d’entreprises dans leurs stratégies et la mise sur pieds de projets reliés à la rétention et la gestion des connaissances.

sept

2

8020 prend le virage blogue: Communication 8020 et Vente 8020

Filed Under 8020, Affaires, Attitude et savoir être, Blogue, Communication, Développement des affaires, Internet, Marketing, Médias, Responsabilité, Ressources humaines, Service à la clientèle, Vente 8020 | 1 Comment

8020 adopte une nouvelle stratégie de contenu à partir d’aujourd’hui.  D’un site internet utilisant du flash, un modèle complet dans une approche qui a fait son temps, 8020 passe à l’ère du Wikinomics.  Nous croyons que ce blogue servira mieux nos futurs clients et ceux qui nous font déjà confiances.  Nous élaborerons très bientôt sur les avantages et inconvénients de cette orientation.  Bonne lecture.

Je vous invite dès maintenant à consulter deux articles parus sur Vente 8020 dernièrement: Le premier traite de l’intelligence collaborative et le second de vos intermédiaires 8020.

Anne-Marie Cordeau, la blogueur marketing du Québec décrit bien le pouvoir du consommateur et ce qu’il recherche.  Les réseaux sociaux et autres influencent déjà plusieurs stratégies.

Quand à Benoit Grenier, il provoque, suscite la réflexion.  Il est constamment à recherche de nouvelles idées, de nouveaux concepts.  Un blogueur à surveiller.  Sa plus grande qualité:  Réaliser des succès pour les clients de 8020.