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Les consommateurs vous recherchent sur le Web. Vont-ils trouver votre site Internet et votre blogue?

Connaissez-vous bien les comportements des consommateurs? Saviez-vous qu’une majorité d’acheteurs commence par effectuer des recherches sur le Web avant d’acheter un produit ou un service?

Posons-nous deux premières questions: qu’est-ce qu’un site Web et qu’est-ce qu’un blogue? Wikipédia dit ceci :

Site Web : « Un site Web est un ensemble de pages Web hyperliées entre elles et mises en ligne à une adresse Web. On dit aussi le World Wide Web reposant sur Internet. En 2006, le Web a dépassé les 100 millions de sites. »

Blog ou blogue : « est un site Web  constitué par la réunion de billets agglomérés au fil du temps et souvent classés par ordre antéchronologique (les plus récents en premier). Chaque billet (appelé aussi note ou article) est, à l’image d’un journal de bord… »

Les consommateurs enclenchent le processus d’achat à partir du Web. Si vous voulez rester compétitif, il est dès maintenant nécessaire d’utiliser les techniques de marketing « entrant ». Le marketing « entrant » améliorera considérablement votre visibilité et fera en sorte que, les consommateurs à la recherche de vos produits ou services, puissent vous trouver.

Posons-nous deux autres questions : qu’est-ce que le marketing « entant »? Qu’est-ce que le marketing « sortant »?

Le marketing « entrant » utilise des techniques d’attraction et « demande la permission » aux consommateurs, puisque c’est le consommateur lui-même qui décide des sources d’information qu’il souhaite consulter.  Le consommateur effectue ses recherches dans les blogues, tels que, delicious, Blogger, digg; les médias sociaux comme Facebook, Linkedin, MSN; et moteurs de recherche : Google, Technorati, Yahoo, etc.

Autrefois, l’utilisation du marketing « sortant » était suffisante. Vous savez, le modèle traditionnel : la publicité télévisée, les annonces à la radio, les journaux, les envois postaux et courriels de masse.

Internet permet de créer une relation directe avec le consommateur. L’internet facilite la personnalisation des relations et, par le fait même, Internet permet de créer une connexion directe avec vos clients et acheteurs potentiels.  Pourquoi alors passer à côté de cette opportunité payante ?

Par ou commencer? Choisissez un conseiller de confiance qui saura vous proposer les meilleurs outils de communication, qui vous apportera un soutien de qualité tout au long du processus, et qui sera en mesure de former vos ressources.

Soyez visible, commencez par nous laisser un commentaire ici-même, nous sommes à l’écoute!

Toute l’équipe de Communication 8020, Vente 8020 et Gestion 8020 souhaite exprimer nos plus chaleureuses félicitations à tous les finalistes de la 23ième édition du Gala Excelsiors 2009, de la Chambre de Commerce du Grand Joliette.

Votre contribution à la richesse collective et à la prospérité des entreprises est remarquable. Vous représentez un moteur extrêmement important pour le développement économique de la MRC de Joliette.

Nous vous présentons la liste des finalistes du Gala Excelsiors 2009 :

CENTRE D’EXCELLENCE EN FABRICATION MÉTALLIQUE DE LANAUDIÈRE

CONSEIL DE DÉVELOPPEMENT BIOALIMENTAIRE DE LANAUDIÈRE

MUSÉE D’ART DE JOLIETTE

AUX SAISONS GOURMANDES

BISTRO LA BELLE EXCUSE INC

RESTAURANT LE FIL D’ARIANE

ABC FOSSES SEPTIQUES INC

IMPRIMERIE FORTIER

LES ENTREPRISES GÉNÉREUX

FESTIVAL MÉMOIRE ET RACINES

L’AUBE DES SAISONS

TROUPE ARLEQUIN

BIJOUTERIE VEDOM INC.

DISPOMED LTÉE

LABORATOIRES BI-OP

AUBERGE DES JOIES FLEURIES

LA CRÈMERIE DU PONT (CAFÉ)

RELAIS DES CHAMPS

COLLECTION CHANTALE BEAUDET

CPA LANAUDIÈRE - CARDIO PLEIN AIR

LES BIJOUX ENCHANTÉS

GESTION IMMOBILIA

PHARMACIE PROXIM FALARDEAU & TALBOT

RÉSIDENCE MARIE-CLOTHILDE

UNIPRIX DOUCET, MORIN, COUILLARD

COMPO RECYCLE

GAZONS VERKEST

H & M GALERIES JOLIETTE

RESTAURANT MATIZE CENTRE-VILLE

CENTRE MULTISERVICE DES SAMARES

Bravo aux grands bâtisseurs d’avenir et finalistes du Gala de l’Excellence !

Des petits déjeuners qui font jaser au Gala des Excelsiors de la Chambre de Commerce, Communication 8020 vit dans l’action, les nouvelles idées et les projets novateurs.  Le Journal Les Affaires.com vient de mettre en ligne un article sur le bureau communautaire appelé le Coworking où 8020 s’est installé en décembre 2008.

Nous recherchons également deux professionnels des communications d’influence et du développement des affaires pour ces nouveaux mandats obtenus récemments.  Faites-nous parvenir votre profil professionnel avec une réflexion sur la vente, le développement des affaires dans le contexte du Web 2.0.

Enfin, n’hésitez pas à communiquer avec nous pour vos prochaines vérifications d’antécédents et profil de notoriété sur internet de vos nouveaux et employés actuels.  Vous verrez que l’on peut découvrir plein de choses intéressantes sur le net.

D’abord, nous tenons à remercier tous les participants et invités présents, à l’occasion du premier déjeuner-conférence de Communication 8020. Votre participation nous a permis de discuter de stratégies clés et de valider avec vous, les facteurs critiques de succès essentiels à votre réussite.

Voici un bref résumé des sujets traités et quelques-unes des questions discutées :

Plusieurs dirigeants d’entreprises ont plus ou moins bien anticipés les effets de la crise économique sur leurs profits. Ce qui les oblige à couper dans le budget et à couper les prix. Cette réaction est compréhensible et tout à fait rationnel. Les décideurs qui ont compris planifient dès maintenant leur plan 12-24 mois pour devancer la compétition.

Avez-vous votre plan marketing « post-récession »?

Les entreprises qui réussiront doivent se concentrer dès aujourd’hui sur trois éléments clés: Qui, Quand et Comment

Quels sont les besoins fondamentaux de vos clients?

La réponse a un impact direct sur le choix et le design de vos produits et services, votre message, votre stratégie de promotion, votre argumentaire de vente, votre choix de canaux de distribution et de la nature et l’étendu de votre service après vente.

Les clients s’attendent et exigent de nouvelles façons de faire affaires. Vos concurrents le savent et courtisent vos clients. Innover dans le développement d’une nouvelle stratégie de mise en marché est un avantage concurrentiel indéniable.

Pour augmenter les ventes et fidéliser vos meilleurs clients, vous devez agir maintenant, rejoindre vos marchés plus vite, mieux et à moindre coûts!

Ne vendez plus, donner à vos clients une meilleure raison d’acheter de vous.

Vos clients achètent des résultats. Êtes-vous en mesure de répondre à leurs besoins et attentes ?

Nous profitons aussi de l’occasion pour vous inviter, cher lecteur, chère lectrice, à vous joindre au groupe de décideurs et gens d’affaires, à l’occasion de notre prochain déjeuner-conférence qui aura lieu le 2 juin 2009 de 7h30 à 9h00, dans les bureaux de Coworking-Joliette.

Pour réserver votre place, veuillez confirmer votre présence en cliquant ICI.

À propos de 8020 :

Communication 8020 vous permet d’intégrer rapidement l’ensemble de vos interactions et communication d’influence dont vous avez besoin pour communiquer efficacement.

Vente 8020 facilite le développement et l’exécution de stratégies clés de mise en marché vous permettant d’augmenter les ventes et les profits.

Gestion 8020 créer de la valeur pour votre entreprise et contribue à votre croissance et met à profit l’expérience de son équipe au service de la gestion d’entreprise.

Cliquez ici pour les détails.

Radio-Canada élabore sur quelques conseils et outils pour le «Twitter Business» au Québec. Le phénomène devient jour après jour une tendance lourde et non plus un phénomène.  À découvrir !

Depuis 1987, La Chambre de Commerce du Grand Joliette, organise le Gala des Excelsiors et cette année; Communication 8020 est nommée finaliste dans la catégorie nouvelle entreprise. Nous accueillons avec enthousiasme cette nomination!

Notre mission : Communication 8020, de même que ses divisions Vente 8020 et Gestion 8020, a pour mission d’aider ses clients à augmenter leurs ventes ainsi que leur profitabilité. Tous nos efforts sont orientés vers la création de valeur chez nos clients.

Les résultats motivent nos interventions. Nous sommes partenaire de vos communications d’influence, votre développement d’affaires, vos recherches d’opportunités et de renseignements d’affaires.  Beaucoup plus qu’un simple fournisseur. Notre réseau est à votre service et travaille pour vous.

Notre philosophie : Écouter, comprendre et exécuter. Nous sommes les conseillers stratégiques et de confiance pour le développement des affaires de nos clients.

Nous souhaitons avoir la possibilité de vous rencontrer et d’échanger avec vous, à l’occasion de la 23ième édition du Gala des Excelsiors, le 8 mai prochain.

Nous avons la chance de réaliser nos passions et nous avons l’audace de croire en nos rêves.

Êtes-vous utilisateurs de Facebook ? MySpace ? Avez-vous votre blogue personnel ? Vous êtes un Webacteur. Et sans le savoir, vous contribué à créer de la valeur.

Au début d’internet, les utilisateurs du Web étaient des navigateurs, des Internautes. Ils se promenaient de site en site, prenaient des informations, la plupart du temps commerciales. Les Internautes étaient peu appelés à réagir au contenu d’internet. En fait, seules les entreprises et les organisations s’affichaient sur le Web.

Puis, le Web 2.0 est arrivé. Dès lors, l’Internaute a changé de titre: il est devenu un Webacteur. Le Web 2.0 démocratise internet, en ce sens où l’utilisateur n’est plus un acteur passif. Il participe au contenu que l’on retrouve sur le Web, ne serait-ce qu’en donnant son avis sur un site critiquant les films. En agissant ainsi, il génère un volume colossal d’information.

Les plus actifs participent au contenu en rédigeant des articles sur leur blogue, en mettant à jour des informations sur Wikipedia, et en partageant des vidéos sur Youtube.com. Le Webacteur participe même à la préparation des bulletins de nouvelle ! En effet, CNN, en lançant Ireport.com, a permis aux citoyens de devenir journalistes à leur tour. Vous avez une caméra vidéo ? Vous êtes témoin d’un événement ? Soumettez votre reportage et vous courez la chance qu’il soit diffusé sur les ondes de CNN.

Bref, le phénomène du Webacteur est assez complexe. Francis Pisani et Dominique Drolet ont publié un article intéressant sur le sujet. Selon eux, les webacteurs créent de la valeur, notamment par l’économie qui est réalisée en faisant participer les acteurs du Web à la définition du contenu électronique que nous retrouvons. En effet, pour générer l’équivalent en contenu informationnel, il faudrait des armées de rédacteurs, ce qui occasionnerait un coût que peu d’entreprises ou d’organisations seraient prêts à payer. On peut donc comparer les webacteurs aux logiciels développés en open source; la créativité et l’assiduité de la communauté de webacteurs permet de générer un contenu informationnel au profit de tous, et non uniquement pour le bénéfice des entreprises.

Vous voulez intégrer de nouvelles stratégies de communication ?  Vous voulez réaliser votre plein potentiel ?

Dans le contexte économique actuel, il est essentiel de renforcer ses relations avec les clientèles, d’améliorer les communications et d’augmenter l’acquisition de nouveaux clients.

À la différence du marketing traditionnel, l’utilisation des médias sociaux (dont le blogue domine le palmarès) est le véhicule idéal pour engager la conversation avec ses clients, pour rétroagir, pour répondre à leur questionnement et cultiver votre marque.

Le Web 2.0 est un nouvel outil marketing flexible et accessible à tous les utilisateurs branchés sur Internet.

Que ce soit pour lire un article, pour laisser un commentaire sur un blogue.  Que ce soit avec l’utilisation des médias sociaux (Facebook, LinkedIn, les « podcasts », les flux RSS ou les Wikis; le Web 2.0 joue un rôle considérable dans le développement marketing, la gestion des opérations et la collaboration des ressources.

Dans le monde des affaires hyperconcurrentiel, la blogosphère est d’une importance capitale pour les entreprises qui veulent améliorer leur visibilité et être trouvée pour faire en sorte que les gens achètent leur produit.

Nous croyons qu’un changement de paradigme s’impose. Alors que les vieilles idées et les vieilles structures sont balayées, les chefs d’entreprises qui réussissent sont imaginatifs et audacieux.  Ils souhaitent engager la conversation, défendre leurs opinions et partager leurs expériences.

8020 peut vous aider à innover, 8020 peut vous aider à aller plus loin.  Communiquez avec nous dès aujourd’hui.

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